Consumo Responsable.

Consejos para comprar juguetes, este artículo complementa el anterior.

Juguetes sobre Ruedas- Los juguetes sobre ruedas, los patinetes y los patines pueden coger velocidad rápidamente y las caídas de éstos pueden ser fatales. Asegúrese de que el casco y el equipo de seguridad son del tamaño adecuado.
Piezas Pequeñas- Para los niños menores de 3 años, evite juguetes que tengan piezas pequeñas ya que éstas pueden causar atragantamiento.
Imanes- Para los niños menores de seis años, evite conjuntos de construcción que contengan imanes pequeños. Si un niño se traga los imanes éstos pueden causarle lesiones severas y/o la muerte.
Juguetes Proyectiles- Los juguetes que son proyectiles tales como los cohetes propulsados con aire, los dardos y las hondas son para niños mayores. El uso inadecuado de estos juguetes puede causar lesiones serias a los ojos.
Cargadores y Adaptadores- El cargar las baterías es una actividad que debe ser supervisada por un adulto. Los cargadores de baterías y los adaptadores pueden presentar un peligro de quemadura termal para los niños.

Para seleccionar juguetes apropiados para los niños:
Lea las etiquetas. Busque las etiquetas de los juguetes que indican la edad y las recomendaciones de seguridad y use esta información como guía.
Seleccione juguetes que sean apropiados para la edad, las habilidades, las destrezas y el nivel de interés del niño para el cual se compra. Verifique que la construcción de los juguetes es resistente y que las piezas pequeñas tales como ojos y narices no se puedan arrancar fácilmente.
Para todos los niños menores de 8 años evite juguetes que tengan bordes afilados o puntas.

Una vez se abran los regalos:
Inmediatamente, deseche las envolturas plásticas de los juguetes antes de que se conviertan en artículos fatales.
Mantenga los juguetes apropiados para los niños mayores lejos de los hermanos u otros niños más pequeños.
Preste atención a las instrucciones y advertencias de los cargadores de baterías. Algunos cargadores carecen de mecanismos para prevenir recalentamiento.

Josep Tous Andreu

Es preciso elegir el juguete dirigido a la edad y capacidad intelectual del niño. Los juguetes están diseñados para divertirse y al mismo tiempo desarrollar actitudes y conocimientos que serán provechoso para el futuro de este. Podemos encontrar juguetes para cada edad si leemos las indicaciones del fabricante en el embalaje.

Si el niño tiene menos de 3 años (o, sea 36 meses) poner atención al pictograma que indica “no conveniente para niños menores de 36 meses”. Esta es una indicación de seguridad en la que el fabricante desaconseja al comprador que su producto vaya a manos de niños entre 0 y 36 meses.

Leer detenidamente el etiquetado, las advertencias de seguridad e instrucciones de uso del juguete

Comprobar que lleva la marca CE

Tres consejos de actitud – conducta:

Como padres estar atentos en que el uso del juguete por parte del niño sea el adecuado. (Esta si que es difícil de cumplir)

Para evitar la compra desmesurada e improvisada, mejor hacer una lista antes de salir de casa.

Para evitar que la cuesta de enero sea más ardua de lo que es, márquese un presupuesto límite. Que por supuesto se saltará a la torera pero al menos será consciente de ello.

Josep Tous Andreu

• Contienen cadmio, un metal pesado muy tóxico.
• La empresa entregará un vale de 24 euros por la devolución.

Se trataba de una de las decenas de promociones que la firma de cosméticos vegetales Yves Rocher realiza cada año, pero por causas que se desconocen, uno de los obsequios que han regalado a las clientas contiene cadmio, un metal pesado muy tóxico.

Por esta razón, la firma ha enviado una carta a los 45.000 clientes de diversos países de Europa para solicitarles que devuelvan el obsequio y a cambio les regalan 24 euros en productos de la tienda.

Del cadmio no hacen ni mención, y únicamente señalan que “como medida de precaución y seguridad, preferimos una devolución de estos regalos con carácter preventivo”. Desde uno de los centros de belleza de Barcelona de esta firma han explicado que están recibiendo la mayoría de obsequios -que además del bolso incluyen un neceser y un espejo- y que éstos se han regalado “en toda Europa”, aunque los responsables de comunicación de la empresa limitan el envío al mercado español.

La alarma saltó en Francia. La compañía ha declarado que el metal en cuestión se encuentra en el forro interior de la parte inferior del bolso, donde el usuario no puede acceder, y que su cantidad es mínima. Sin embargo, al igual que el mercurio, el cadmio es muy dañino con la naturaleza, y para Yves Rocher es un principio esencial corporativo cuidarla, por lo que se ha retirado el producto, además de por prevención y seguridad con los clientes.

Las retiradas de juguetes que se han producido por parte de fabricantes de la talla de Mattel en los últimos meses por importantes fallos de fabricación han hecho saltar las alarmas en la Comisión Europea (CE) sobre unos productos que, hasta ahora, se pensaba que sólo podían aportar diversión a los niños, y no riesgos para su salud.
La comisaria europea de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva, anunció ayer que, tras dos meses de investigación y varios viajes a China para estudiar sobre el terreno la situación, se cambiará la actual directiva sobre fabricación de juguetes, de modo que se aumente su seguridad y, sobre todo, se controle su trazabilidad a lo largo de todo el proceso. En la actualidad, los fabricantes son los únicos responsables de controlar la seguridad de sus productos.
Bruselas calcula que tendrá lista esta nueva regulación a principios del próximo año y, posteriormente, tendrá que pasar el filtro del Parlamento Europeo y del Consejo de la UE para entrar en vigor.
Aumentar la vigilancia: Mientras llega esta nueva normativa, Bruselas ha propuesto que se refuerce la vigilancia de los productos que pueden suponer un riesgo a juicio de las autoridades nacionales de aduanas y de vigilancia de los mercados. Una tarea ciclópea.
En paralelo, se mejorará el etiquetado de los juguetes, de modo que los productos que contengan imanes sean distinguidos claramente por los consumidores, en tanto en cuanto éstos suponen un riesgo para los niños en caso de que se desprendan del juguete y los ingieran. En todo caso, la comisaria aseguró ayer que China está cooperando con Europa para aumentar la seguridad de un producto tan sensible como son los juguetes.
Así, el sistema de alerta rápido europeo sobre productos de consumo, Rapex, ha recibido entre julio y septiembre 184 alertas, frente a las 86 recibidas entre diciembre de 2006 y julio de 2007. El resultado de estas alertas es que en el 43% de los casos se han tenido que modificar productos. China pondrá en marcha el próximo mes un sistema de alerta similar a Rapex con el objetivo de coordinar acciones con las regiones de ese país en las que se producen los juguetes.

M. NÚÑEZ del ABC

IKEA retira del mercado dos modelos de colchones por su elevado contenido en cinc y fósforo. El cinc se utiliza para la desinfección del colchón y el fósforo para la protección contra el fuego.

La Empresa ha hecho un llamamiento a sus clientes para que devuelvan dos modelos de colchones. Los modelos son ‘Sultan Hamnö’ y ‘Sultan Hasselbäck’ que según declara la empresa los niveles presentados no son dañinos para la salud, pero se encuentran por encima de los estándares establecidos por la propia empresa sueca.

El total de la producción se acerca a unos 3.500 colchones pertenecen al mismo lote, que llevan el número de referencia 15372 y los sellos de producción de los números 0713 a 0744. El número de colchones vendidos en España es alrededor de 39.

Más de la mitad de las aerolíneas europeas podrían verse obligadas a cerrar sus páginas en Internet el año que viene si no logran solucionar los problemas descubiertos por una investigación del regulador de asuntos del consumidor de la Unión Europea llevada a cabo en septiembre.

Los resultados de las pesquisas, que se darán a conocer el miércoles y a los que tuvo acceso Reuters, señalan que “más del 50 por ciento de los sitios web presentan irregularidades, en particular en relación con la indicación de tarifas, términos del contrato y claridad en las condiciones propuestas”.

“Las compañías serán contactadas por las autoridades y se les pedirá que clarifiquen o modifiquen sus prácticas en un período de cuatro meses. Aquellas que no lo hagan, podrán enfrentarse a acciones legales en su contra, que podrían terminar en multas o en el cierre de sus sitios web”, dice el informe.Los resultados no identifican a ninguna aerolínea en particular, pero la Comisión Europea pretende “publicar una lista de las compañías involucradas” en cuatro meses.

El mes pasado, el Instituto Nacional de Consumo español determinó que siete de las 11 principales compañías de venta de billetes de avión presentaban anomalías e indicios de publicidad engañosa en sus páginas web.

Entre ellas se encontraba Ryanair, la mayor aerolínea de bajo coste de Europa, y las españolas Vueling, Iberia y Spanair.

“Ryanair y esas otras compañías en la investigación en España están bajo nuestro radar”, dijo a Reuters una fuente de la Comisión Europea.

El director de comunicaciones de la compañía irlandesa, Peter Sherrard, pidió a la Comisión en un comunicado que “amplíe su investigación para abarcar el verdadero escándalo de los injustos incrementos en el recargo de combustible que están aplicando British Airways, Air France, KLM y Lufthansa”.

Estas compañías han confirmado que han subido este recargo de 65 a 75 dólares por barril, añadió.

“Ryanair no ha sido contactada por la Comisión Europea como parte de su supuesta investigación, pero daríamos la bienvenida a cualquier propuesta de la Comisión que obligue a las aerolíneas europeas de altos precios a igualar las tarifas de Ryanair”, indicó Sherrard.

Entre las prácticas habituales encontradas en las web están las siguientes: hay ofertas por billetes gratuitos o a precios muy bajos pero no están disponibles cuando se quieren comprar; las casillas de aceptación de seguros y otros servicios condicionales están marcadas por defecto; las condiciones generales no están en todos los idiomas; o no se da información sobre el derecho de cancelación y su procedimiento.

IBLNEWS, AGENCIAS

 El producto: Juguete con bolitas de colores BINDEEZ: Ref. GPH01990/ES “Pack Actividades”, GPH01992/ES “Blister Juego”, GPH01993/ES “Blister Recambio”, GPH01994/ES “Blister Temas”, GPH01995/ES “Super Estudio”.

El juguete consiste en pequeñas bolitas que, en contacto con el agua, se pegan de tal forma que es posible moldear con ellas cualquier figura. 

Problema que presenta:   El riesgo deriva de la potencial ingesta de las bolas que conforman el producto. Al humedecerse y pegarse entre ellas podrían provocar el bloqueo del aparato digestivo.

El Instituto de Toxicología investiga además la composición del producto para determinar una posible toxicidad.

Medidas adoptadas:

La empresa ya ha empezado la reversión del producto desde las tiendas a sus almacenes centrales para su destrucción o reciclado. La misma empresa ha puesto un número de atención al cliente 900812728 para atender dudas y reclamaciones

Procedencia: China

Se acercan las fiestas navideñas y por estas fechas se dispara el consumo de productos decorativos. Los artilugios eléctricos cada vez son más frecuentes en nuestros hogares para decorar el árbol de navidad, la barandilla del balcón, el marco de la ventana, las fotografías del recibidor, el fuego de los pastorcillos del pesebre, etc.

Los regalos, la mayoría con necesidad de toma de electricidad como los móviles, las consolas, recargadores de pilas, etc. nos obligaran a adquirir e instalar prolongadores con base múltiple en lugares no habituales como pueden ser debajo de la cama, detrás de las cortinas, detrás del sofá, etc.

Es aquí donde quiero incidir un instante. Las normas de seguridad de producto son muy claras en estos artículos pero desgraciadamente no todos los fabricantes las aplican. Posiblemente el no cumplimiento les aporta más beneficios económicos descuidando claramente la seguridad de los consumidores que, creyendo comprar un producto seguro, están llevando a casa un artefacto peligrosísimo para su seguridad.

Cada año hay incendios en escaparates de tiendas, en cortinas de hogares, incluso quemaduras en las manos de las personas por utilizar un prolongador (comúnmente alargador) que no cumple con la normativa. 

Así mi consejo es: Comprar este tipo de artículos en establecimientos de su confianza. Reforzar la vigilancia leyendo atentamente las instrucciones de uso y revisando en el embalaje dos aspectos muy importantes. Primero: debe existir el Marcado CE, y segundo y igual de importante que el primero debe estar claro quien es el fabricante o el importador de ese producto. Nombre y dirección.

En caso de que un consumidor o un distribuidor (mayorista o detallista) encuentre un producto sin alguno de estas dos informaciones debe denunciarlo (esta obligado ha hacerlo según el Real Decreto de seguridad de productos) a las autoridades de consumo municipales, autonómicas o estatales.

Josep Tous 

El secretario de Estado de Infraestructuras, Víctor Morlán, aseguró el pasado 6 de noviembre que “en estos momentos no hay prevista ninguna fórmula para compensar a los afectados por el corte de Cercanías”.

Está claro que hay una empresa (RENFE) que no presta el servicio publicitado. Que no cumple con los servicios facturados y cobrados (ejemplos los bonos semanales, mensuales, los de 10 viajes,…). Que presta un mal servicio (ejemplo retrasos en muchos trayectos). Que continua cobrado por los malos servicios, que no devuelve lo facturado por el servicio no prestado y que incluso anuncia unos horarios que seguro no cumplirá.

Quien tiene que compensar todo este desorden y sus consecuencias a los consumidores debe ser RENFE, y RENFE ya demandará a quien le haya provocado su mal servicio. No nos dejemos marear la perdiz si el Ministerio de Fomento, Adif o quien sea, los consumidores i sus organizaciones representativas deben apuntar a quien les cobra el servicio.

Josep Tous

 Eficacia diplomática, presión administrativa

A un mes de que comience la campaña navideña, el Gobierno del principal fabricante y exportador de juguetes se pone firme. China ha revocado las licencias de exportación de 764 fabricantes de juguetes locales por problemas de calidad después de que millones de unidades fueran retiradas por niveles tóxicos de plomo en su pintura. Las autoridades han exigido a otras 690 jugueteras que mejoren o renueven sus instalaciones manufactureras y la calidad de sus productos, ha informado hoy el diario “China Daily”. Sin embargo, la prohibición ya no afectará a los juguetes de este año, que ya se han distribuido, y habrá que esperar a las próximas Navidades para ver sus efectos.

En total, han sido 1.726 plantas investigadas en Cantón, la provincia en la que se concentra la mayor parte de las 5.000 firmas jugueteras del país asiático. Mientras las autoridades chinas han reiterado que el problema sólo afecta a un 1% de las manufacturas de juguetes, la inspección ha demostrado que casi la mitad no cumplían con las normas de calidad.

Ante datos tan contradictorios, la multinacional estadounidense Mattel retiró en los últimos meses más de 20 millones de juguetes fabricados en China por contener niveles tóxicos de plomo en su pintura. Y esta misma semana, las cadenas de juguetes Toys “R” Us y Family Dollar Stores anunciaron en Estados Unidos que retirarán un total de 400.000 juguetes chinos por el mismo motivo.

Las ventas de Navidad, aseguradas

El gigante de los juguetes no teme que esta inspección vaya a afectar sus ventas de Navidad. Los envíos destinados a estas fechas ya fueron embarcados desde China, pero es probable que la prohibición de exportar afecte a la temporada alta del año próximo.

China exportó en 2006 más de 22.000 millones de unidades de juguetes, que supusieron un 60% del sector mundial, y suministró un 87% de los juguetes que fueron consumidos en Estados Unidos. De ahí que se hayan multiplicado las precauciones para recuperar la credibilidad de sus productos tras las intoxicaciones que afectaron a otros productos (alimentos, fármacos, dentífricos, llantas). El pasado lunes las autoridades locales anunciaron la detención de 774 personas implicadas en la producción de alimentos tóxicos o que incumplían las normas de sanidad.