El secretario de Estado de Infraestructuras, Víctor Morlán, aseguró el pasado 6 de noviembre que “en estos momentos no hay prevista ninguna fórmula para compensar a los afectados por el corte de Cercanías”.

Está claro que hay una empresa (RENFE) que no presta el servicio publicitado. Que no cumple con los servicios facturados y cobrados (ejemplos los bonos semanales, mensuales, los de 10 viajes,…). Que presta un mal servicio (ejemplo retrasos en muchos trayectos). Que continua cobrado por los malos servicios, que no devuelve lo facturado por el servicio no prestado y que incluso anuncia unos horarios que seguro no cumplirá.

Quien tiene que compensar todo este desorden y sus consecuencias a los consumidores debe ser RENFE, y RENFE ya demandará a quien le haya provocado su mal servicio. No nos dejemos marear la perdiz si el Ministerio de Fomento, Adif o quien sea, los consumidores i sus organizaciones representativas deben apuntar a quien les cobra el servicio.

Josep Tous

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Entrada creada el Miércoles, 7 Noviembre 2007 a las 8:33 pm y clasificada bajo Opinión personal. Puedes seguir cualquier respuesta o comentario a esta entrada a través de RSS 2.0 feed. Puedes dejar una respuesta, o trackback desde tu propia Web.