La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado hoy a Movistar por publicidad engañosa de su tarifa “Mi Gente” ante el Instituto Nacional de Consumo.
La operadora afirma que puede hablarse por 5 céntimos el minuto con “hasta 10 números”, “sean del operador que sean”, si bien -según FACUA- para completar esos diez números hay que esperar 30 meses e inicialmente sólo se puede optar a un máximo de cinco.
Además, el reclamo “sean del operador que sean” es “falso, ya que la compañía impone que tres de los cinco números elegidos al darse de alta sean de Movistar; cuando se alcancen los diez números pasados treinta meses, al menos cinco tendrán que ser del operador móvil del Grupo Telefónica”.
Las denuncias han sido remitidas a la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde Movistar tiene su sede social, y al Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo.
FACUA argumenta que el artículo 4 de la Ley de Publicidad define como engañosa la que “de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor”.
“Es asimismo engañosa”, continúa la norma, “la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios”.

Yo me pregunto: es tan necesario que las empresas hagan malas prácticas en la publicidad para ganar nuevos clientes?

EFE Madrid

Noticia Selecionada por Josep Tous Andreu

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Entrada creada el Domingo, 25 Mayo 2008 a las 5:58 pm y clasificada bajo Actualidad. Puedes seguir cualquier respuesta o comentario a esta entrada a través de RSS 2.0 feed. Puedes dejar una respuesta, o trackback desde tu propia Web.