Instituto de Estudios del Consumo

El «phishing car»

Agosto 8th, 2008 by jtous

La estafas «on line» de «phishing car» se detectaron en España hace dos años. Y si todavía existen es porque los internautas siguen picando. Los «ciberestafadores» han ido perfeccionando esta modalidad de fraude con la que consiguen dinero de forma fácil y rápida a través de una supuesta venta de un vehículo. Las ofertas suelen ser de automóviles de gama alta con precios muy bajos. Por ejemplo, un Mini Coupé BMW por 4.000 euros, según informa la Asociación de Internautas (AI).

La dinámica para estafar es sencilla: los delincuentes contactan con personas que venden su coche usado en portales auténticos tipo Segunda Mano. Se muestran interesados en el vehículo. Se hacen los desconfiados y, con la excusa de comprobar que el vehículo es legal, piden información al propietario quien les envía documentación del coche (los datos del seguro, matriculación,  titularidad…) y una fotocopia del DNI para demostrar que es realmente el propietario.

Una vez conseguida la información, descargan la imagen del automóvil e insertan -a veces incluso en la misma web- un anuncio basado en ese coche pero con un precio mucho más bajo y los datos de contacto (teléfono y correo electrónico) del estafador. Figura el nombre del verdadero propietario, quien se convierte en el primer estafado.

El segundo es el internauta que compra: ve el anuncio, contacta con el falso vendedor que le envía los papeles obtenidos del dueño real. Para que termine de creerse la oferta, pone en marcha el plan B. Le propone realizar la transacción a través de un intermediario, una empresa de vehículos. Se supone que ésta le entrega el coche en el domicilio cuando realice el primer ingreso. La página web (y la empresa) es falsa, aunque parece fiable.

Pago de una señal Una vez decidida la compra, la empresa intermediaria pide el abono de una señal a través de una agencia de envío de dinero como Western Union o Money Gram, que son compañías legales. «El problema es que, cuando los envíos son menores de tres mil euros, el destinatario puede retirar el dinero sin dejar rastro, tan solo debe indicar un número de localizador», explica Ofelia Tejerina, defensora del internauta de la AI.

El final de la historia es fácil de imaginar: el coche nunca llega a manos del comprador. Los «ciberdelincuentes» modifican o eliminan la web de la empresa de vehículos que hace de intermediaria y cambian (o reutilizan en otro portal) el anuncio para intentar un nuevo engaño y conseguir más dinero. Tanto en la suplantación de la identidad (sería el primer estafado) como si pica y efectúa el pago (el segundo) debe denunciarse en comisaría, aconseja Tejerina. Y cada vez que vea el anuncio debe solicitar a los portales que lo supriman. «Las gestiones virtuales del estafador puede perseguirse, pero todo lo que sale de ese ámbito, como el pago de la señal, es muy difícil de rastrear», comenta Tejerina.

La AI propone que los portales de anuncios de compra venta informen a los internautas, en un apartado especial de la web, de los vehículos que están denunciados. Y para prevenir el fraude recomienda no enviar dinero a través de estas agencias si no se conoce el destinatario; no recurrir a intermediarios; usar un medio de pago seguro (los bancos informan de cuál lo es); desconfiar de las ofertas «chollo»; tomar las mismas precauciones que en una transacción en una tienda de la calle; y, sobre todo, utilizar el sentido común para no ser engañado.

Marta Villalba ABC.es

Seleccionado por Josep Tous

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Campaña del Instituto Nacional del Consumo, contra el fraude en Internet

Agosto 2nd, 2008 by jtous

La idea del INC es informar a los más de 21 millones de españoles, que hacen uso de Internet a diario para que puedan evitar intentos de fraude por medio de esta vía.

  • Agosto 2008: ‘Mes de la prevención del fraude’ en Internet
    El Instituto Nacional de Consumo (INC), que representa a España en la red ICPEN (International Consumers Protection and Enforcemet Net), pone en marcha una iniciativa contra el fraude en Internet
  • Quiere hacer llegar a los 21 millones de internautas españoles la información necesaria para que no sean víctimas de fraudes
  • Durante el mes que comienza se podrán ver en la página ‘web’ del  INC ejemplos de fraudes y orientaciones a los consumidores para evitarlos
  • Se estima que los intentos de fraude en España se han multiplicado por 8 en los primeros meses de este año respecto al mismo período de 2007
  • El 75% de los intentos de fraude por ‘phishing’ tienen como objetivo usuarios de banca ‘on line’

La prevención de los fraudes que proliferan por Internet es el objetivo de una iniciativa puesta en marcha por el Instituto Nacional del Consumo (INC), , y

El eje de esta iniciativa es declarar agosto de 2008 como “Mes de la prevención del fraude”, medida con la que el INC se alinea con otros países de la UE en una campaña programada por la red ICPEN (International Consumers Protection and Enforcemet Net), una organización europea para la protección de los consumidores.

La intención es difundir a los 21 millones de internautas españoles una serie de orientaciones para que nadie sucumba ante reclamos que constituyen un fraude y en los que cae un número importante de consumidores.

Organismos oficiales y asociaciones que luchan contra este tipo de prácticas en Internet estiman que los intentos de fraude a través de la Red se han multiplicado por 8 en los primeros meses de 2008 con respecto a 2007.

INFORMACIÓN Y EJEMPLOS EN LA ‘WEB’ DEL INC:  ‘CAR PHISING’

Las orientaciones de Consumo están situadas  en la página web del INC (www.consumo-inc.es) con tres ejemplos típicos de estos fraudes: la supuesta venta de productos caros a precios irrisorios, subastas fraudulentas y diversos engaños que utilizan como señuelo loterías oficiales.

La mecánica de la primera de las modalidades de fraude ejemplificadas en la web consiste en ofrecer productos, como automóviles, a precios de ganga (car phising). Normalmente estos precios no suelen ser muy superiores a los 3.000 euros, aunque se trate de vehículos de lujo. La condición es que el pago se efectúe por sistemas de envío de remesas de dinero para eludir la legislación sobre blanqueo de capitales.

Este sistema de pago no permite que el comprador pueda disponer de una factura emitida por el vendedor que refleje la razón del pago. Este último trata normalmente, además, de revestir el negocio de veracidad ofreciendo el pago y el transporte a través de supuestas empresas intermediarias.

EL FRAUDE DE LOS PREMIOS DE LOTERIAS

El segundo ejemplo hace referencia a los fraudes de loterías, frecuentes en la Red. En este caso el consumidor recibe una notificación de una empresa en la que le informan de que ha ganado un premio de lotería. El “certificado de premio” suele venir a nombre del propio consumidor y suplanta logotipos y símbolos de administraciones públicas y de loterías de España y otros países.

Al ciudadano se le pide el pago de unas tasas administrativas previas al cobro del montante del premio, normalmente en cantidades inferiores a 3.000 euros, también a través de empresas dedicadas al envío de remesas de dinero. El premio anunciado, por supuesto, no llegará nunca.

SUBASTAS EN INTERNET

El tercer tipo de fraude se comete a través de portales de subastas en Internet. Los estafadores ponen a la venta un artículo inexistente a un precio muy tentador. Cuando el consumidor gana la subasta, el vendedor le contacta y le propone el pago, normalmente por empresas de envío de remesas de dinero.

La única forma de evitar este fraude es seguir las indicaciones que pueden encontrarse en la propia página web de la subasta y tratar de recabar la mayor información posible sobre el vendedor. Los portales suelen ofrecer “Políticas de protección al comprador” que hay que tener siempre en cuenta a la hora de pujar por un artículo.

EL ‘PHISHING’: DIRIGIDO A LOS USUARIOS DE BANCA ‘ON LINE’

También se ha alertado sobre otra modalidad de fraude, el phishing mediante el cual los estafadores intentan obtener datos de las cuentas bancarias para vaciarlas. Por el número de peticiones que reciben las empresas de seguridad en la web,  se estima que el 75% de los intentos de fraude por este procedimiento tienen como objetivo usuarios de banca on line.

Lo más frecuente es que el intento de engaño se produzca a través de correos electrónicos que enlazan con páginas que simulan ser de una entidad bancaria. Desde allí piden datos confidenciales, como el número secreto, algo que un banco real no haría nunca, bajo la excusa, por ejemplo, de incrementar las medidas de seguridad.

Etelvina Andreu recordó las normas que hay que seguir para evitar caer en este señuelo, elaboradas por la Entidad Pública Empresarial Red.es:

  • No atienda a correos electrónicos escritos en idiomas que no hable: su entidad financiera no se dirigirá a usted en ese idioma si antes  no lo han pactado previamente ni le pedirá nunca sus datos en ningún idioma.
  • No atienda a correos enviados por entidades de las que no es cliente en los que le pidan datos íntimos o que afecten a su seguridad.
  • No atienda a sorteos u ofertas económicas de forma inmediata e impulsiva.
  • No atienda a correos que le avisen del cese de actividades financieras recibidos por primera vez y de forma sorpresiva.
  • No atienda a correos de los que sospeche sin confirmarlos telefónica o personalmente con la entidad firmante.

OTRAS ACCIONES COMPLEMENTARIAS

Por último, la iniciativa incluye, además de la información a los consumidores en la página web del INC, otras tres acciones complementarias:

  • Traslado de material informativo a las oficinas públicas de información al consumidor, a las asociaciones de consumidores y a otros grupos de interés.
  • Difusión de información a través de medios de comunicación.
  • Traslado de los resultados (relevancia obtenida en los medios, interés de los consumidores y sus asociaciones, etc.) a los demás miembros de la red ICPEN.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

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