Consumo Responsable.

Las asociaciones de usuarios y consumidores expresaron ayer su rechazo frontal a la posibilidad de que la Comisión Europea proponga un modelo tarifario que cobre la recepción de las llamadas de telefonía móvil, al entender que las operadoras serían las principales beneficiadas.
Desde la Confederación Española de organizaciones de amas de casa consumidores y usuarios (Ceacu) expresaron su rechazo a la propuesta porque considera que se traducirá en un incremento del precio final. No obstante, el responsable de Asuntos Jurídicos de la confederación, Eugenio Ribón, se mostró prudente y reconoció que Bruselas ha dado “pasos importantes” para rebajar las tarifas. Ribón lamentó la falta de competencia que existe en el sector de la telefonía móvil, que aún no se considera servicio universal, y planteó sus dudas acerca de la viabilidad política de la medida planteada desde Bruselas, al trasladar al consumidor un servicio “no deseado”.
En la misma línea, el portavoz de la Unión de Consumidores de España (UCE), Dacio Alonso, señaló que Bruselas debería esforzarse por garantizar la competencia efectiva entre las compañías que prestan este servicio, que se traduciría en un beneficio para el consumidor final.
UCE coincidió con Facua en su rechazo a la propuesta de la Comisión Europea que, a su juicio, sólo beneficiaría a las operadoras de telefonía, que encontrarían un concepto nuevo que tarificar. Asimismo, Alonso recordó que la legislación española establece que sólo pueden cobrarse los servicios prestados y afirmó que la recepción de llamadas “no es un servicio”. “Entendemos que la medida supondría un cambio en las condiciones contractuales, ya que hoy se paga por la emisión de llamadas, no por la recepción. Iría en contra del derecho del consumidor”, expresó Alonso.

Publicado en: CincoDías.com – Empresas

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

La responsable de Telecomunicaciones no descarta el modelo que se utiliza en EE UU

La responsable de telecomunicaciones de la Unión Europea está dispuesta a aceptar que los usuarios de móviles tengan que pagar por aceptar llamadas, así lo ha asegurado en una entrevista a Financial Times publicada este lunes. Preguntada si está lista para respaldar el sistema, que ya se utiliza en EE UU, la comisaría de Telecomunicaciones de la UE, Viviane Reding asegura: “¿Por qué no? Todo el mercado está evolucionando, así que nosotros no debemos seguir con las reglas que han estado en vigor 10 años”.
El objetivo es abaratar los precios de las tarifas de terminación, lo que las compañías telefónicas cobran a otros operadores por el uso de su red cuando la llamada se dirige a uno de sus abonados, algo que en última instancia beneficiará al consumidor. La idea forma parte de una recomendación que Bruselas tiene previsto someter a consulta pública antes de finales de mes y que se enmarca en el debate de un modelo de tarifas de móviles que sea una alternativa al actual sistema, según el portavoz europeo de Sociedad de la Información, Martin Selmayr.
En el sistema alternativo cada operador cobraría sólo a sus clientes propios y no tendría que pagar a otros operadores de redes. Sería un modelo menos burocrático y que a largo plazo mejoraría la competencia en el mercado y reduciría los costes de los consumidores. En todo caso la Comisión no piensa imponer ningún modelo nuevo a las empresas, que serán las que deberán decidir si cambiar de sistema, según Selmayr.
La práctica estadounidense de pagar por la recepción de llamadas se ha traducido en una rebaja de las tarifas de terminación. El sistema alternativo que plantea Bruselas propone una metodología común para que los operadores puedan calcular los costes.
Según la Comisión, el sistema vigente permite que existan grandes diferencias de las tarifas de terminación entre países, con algunos que cobran cerca de 20 céntimos de euro por minuto, y otros donde el mismo servicio cuesta 2 céntimos por minuto. Las tarifas más caras se dan en Polonia y Rumania, mientras que las más económicas en Chipre, según las mismas fuentes.
El Grupo Europeo de Reguladores, integrado por las comisiones de telecomunicaciones nacionales de los 27 países de la UE, ha dicho que hace falta intervenir para limitar los precios de los mensajes de texto de itinerancia, mientras que la itinerancia de datos, aún en sus primeras fases, requiere un estudio más detallado. Por otro lado, la Comisión ya ha puesto límite a las tarifas de itinerancia de los móviles en el extranjero.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

En la página web de la AESAN (Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición) se ofrecen un análisis completo de las siguientes dietas milagro, las seis primeras analizadas en 2007 y las seis siguientes añadidas a lo largo de este año

• Dieta de Montignac.
• Dieta disociada de Hay.
• Dieta del grupo sanguíneo.
• Dieta de la sopa.
• Dieta de la Clínica Mayo.
• Dieta de Atkins.
• Test de Alcat
• Dieta de la luna.
• Dieta del pomelo.
• Dieta del yogur.
• Dieta de la manzana.
• Dieta para bajar un kilo en dos días.

Os recomiendo que al menos leais la nota de prensa colgada en su web sobre este tema:

http://www.naos.aesan.msc.es/csym/saber_mas/articulos/dietas.html

Josep Tous Andreu

El sector residencial destruirá 400.000 puestos de trabajo, mientras que la obra pública absorberá menos de 100.000

El responsable de UBS WM Research en España, Roberto Ruiz, aseguró hoy que la economía española tiene una “probabilidad elevada”, del 50% “o superior”, de entrar “técnicamente” en una recesión a partir del segundo o tercer trimestre del presente ejercicio.
Durante la presentación del ‘ Informe de perspectivas económicas de la economía española 2008-2009′ de la entidad, Ruiz señaló que las medidas que pueda emprender la Administración Pública durante este año “probablemente no hagan nada” para evitar que se registren dos trimestres consecutivos de crecimiento negativo, porque tendrán un “efecto retardado”. Sin embargo, sí se mostró confiado en que esas iniciativas “permitan tener tasas de crecimiento positivas” en 2009.
Según el informe elaborado por la entidad, la economía española crecerá un 1,3% en 2008, lo que supone 2,5 puntos menos que en 2007 (3,8%) y 1 punto menos que la última previsión del Ejecutivo (2,3%).
Para 2009, UBS prevé un crecimiento del 1%, tasa que se situaría 2,8 puntos por debajo del dato del pasado ejercicio y a 1,3 puntos de la previsión del Ejecutivo.
Entre las causas que explican esta previsión, UBS apunta al “estancamiento” de la demanda interna, con un mínimo crecimiento del consumo familiar y la inversión no residencial, y un “fuerte” aumento del gasto e inversión pública que “apenas logrará compensar el desplome de la construcción de viviendas”.
Para UBS, el relevo de la construcción residencial vendría de la mano del sector exterior, ya que las exportaciones seguirían creciendo y la importaciones se reducirían “por la debilidad de la demanda interna”.
Los cambios serían poco significativos de cara a 2009, aunque UBS asegura que ya entonces el déficit público sí “limitará” la capacidad del Ejecutivo para introducir medidas que reactiven la economía.
EL SECTOR RESIDENCIAL EXPERIMENTARÁ UNA CAÍDA DEL 30%.
Por lo que respecta a la construcción residencial, UBS calcula que se registrará una caída del sector del 30% hasta 2009 respecto al “pico del ciclo”.
En concreto, las previsiones de la entidad consideran “posible” que se inicien menos de 400.000 viviendas en 2008 y menos de 350.000 en 2009, y augura que la oferta continúe cayendo hasta 2010-2011 con un nivel estimado de 330.000 viviendas anuales.
Con estas cifras, UBS calcula que se destruirán alrededor de 400.000 puestos de trabajo directos, que no se compensarían con la aceleración de la obra pública, que absorbería “menos de 100.000 empleos”.
Respecto al sector industrial, la entidad apunta a una “caída de la producción” y subraya el “declive” del segmento de los equipos de transporte, que se ha acelerado con la caída de las ventas de automóviles.
Por su parte, el sector servicios, tanto público como privado , experimentará un crecimiento “sostenido” y una “fuerte” creación de puestos de trabajo gracias al dinamismo demográfico y al aumento del gasto público.
LA TASA DE PARO LLEGARÁ AL 11,7%.
Respecto al mercado laboral, el estudio señala que la tasa de paro superará la barrera del 11% a partir del cuatro trimestre de 2008 y llegará a un máximo del 11,7% en el segundo trimestre de 2009 debido a la destrucción de empleo en la construcción y la industria, unido al aumento de la población activa.
Con estos datos, UBS calcula que se producirá un “desplome” en los índices de confianza y un “estancamiento” del consumo en términos reales en 2008 y 2009, con la posibilidad de que se registre algún trimestre de crecimiento negativo.
LA REBAJA DE 400 EUROS TENDRÁ UN IMPACTO “TEMPORAL”.
Respecto a los planes de estímulo de la economía española, Ruiz explicó que la rebaja fiscal de 400 euros tendrá un impacto “menor” y “temporal”, que cifró en torno al 0,3% del PIB en los dos últimos trimestres de 2008 y que se reduciría hasta el 0,16% en el primer semestre de 2009 para, posteriormente, dejar de tener efecto en la economía.
Para el responsable de UBS WM Research, las medidas emprendidas por el Ejecutivo van “en la dirección correcta”, aunque señaló que pueden resultar “insuficientes”.
No obstante, subrayó la solidez del sector público como la “gran ventaja” de la economía española, y aseguró que su potencial de crecimiento es “superior” al de la ‘zona euro’.
Así, señaló que el crecimiento de la economía española, a largo plazo, se situará en torno al 2,5%, frente al 1,75% previsto para los Estados del’área euro’.
Sin embargo, Ruiz calculó que, de prolongarse el ajuste del sector residencial, el PIB español todavía crecerá por debajo del 2% en 2010, tasa que podría aumentar en 2011 en función del comportamiento de este sector.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

La juguetera estadounidense Kids Station Toys International ha retirado un millón de ‘teléfonos móviles’ del modelo Little Tikes Chit ‘N Chat, fabricados en China, a causa del peligro de asfixia que presenta para los niños una de sus piezas.
Según ha informado la Comisión de Seguridad de Productos para los Consumidores, la bisagra del juguete se desprende fácilmente. La firma ha reconocido haber recibido al menos tres avisos de consumidores sobre el riesgo de esta pieza y ha informado de que un niño estuvo a punto de ahogarse con ella.
La retirada masiva de estos ‘móviles’ fabricados en China, el mayor exportador de juguetes del mundo, tiene lugar meses después de la polémica retirada de más de 20 millones de juguetes importados por EEUU -y Europa- del país asiático.

Comentario: Tanto cuesta fabricar contemplando las normas de seguridad de los juguetes? Tanto se ahorran en la fabricación sin seguirlas?

Josep Tous Andreu

También tienen que informar de la necesidad de comprar un decodificador para poder ver a través de ellos la futura televisión digital, tras el cese de las emisiones con tecnología analógica
Si omite estas informaciones en el acto de la compra, el vendedor incurre en “omisión engañosa”que permite al consumidor ejercer su derecho a la garantía y da lugar a una sanción administrativa

El comerciante que no informe al comprador de un televisor analógico de que éste no le servirá a partir del 3 de abril de 2010, a no ser que se compre un decodificador, incurre en una infracción en materia de consumo. Constituiría una “omisión engañosa sobre la verdadera naturaleza del bien y sobre las instrucciones y advertencias necesarias para su correcto uso en un futuro próximo y predecible” y, por tanto, permitiría al consumidor ejercer su derecho a la garantía y podría dar lugar a la correspondiente sanción administrativa.
Estas son las principales conclusiones de un informe elaborado por el Instituto Nacional del Consumo, organismo dependiente del ministerio de Sanidad y Consumo, y las Comunidades Autónomas, ante la práctica de algunos comerciantes que venden televisores analógicos a bajo coste, de no informar de que, a partir de la fecha señalada, todas las emisiones de televisión terrestre que se presten serán con tecnología digital y, por lo tanto, imposibles de captar por un receptor analógico.
La compra de un televisor no adaptado para la emisión de la televisión digital terrestre implicaría no sólo un nuevo desembolso para el consumidor, que se vería obligado a adquirir en el futuro un decodificador, sino disponer de dos aparatos en lugar de uno.

DEBEN INFORMAR DE FORMA CLARA Y COMPRENSIBLE

El informe señala que la legislación vigente establece que todos los bienes y servicios puestos a disposición de los consumidores y usuarios deberán incorporar, acompañar o, en último caso, permitir de forma clara y comprensible, información veraz, eficaz y suficiente sobre sus características esenciales y entre éstas, específicamente, “la naturaleza, composición y finalidad” y las “instrucciones o indicaciones para su correcto uso o consumo, advertencias y riesgos previsibles”.
Añade que, según la actual normativa de consumo, “la oferta, promoción y publicidad falsa o engañosa de los bienes y servicios será perseguida y sancionada como fraude”, y que “cualquier situación que induzca a engaño o confusión o que impida reconocer la verdadera naturaleza del bien o servicio”, será objeto de infracción en materia de defensa de los consumidores y usuarios.

DERECHO A  ACOGERSE A LA GARANTÍA

El comprador de un televisor  analógico que no ha sido convenientemente informado de las limitaciones del aparato podría además acogerse en este caso al régimen de garantías contemplado  en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y en la Ley del Comercio Minorista.
Ambos textos legales establecen la obligación del vendedor de responder de la falta de conformidad de los bienes con el contrato de compraventa, y el primero de los citados dispone también que para que exista esta conformidad, entre otros requisitos,  el bien debe ajustarse a la descripción realizada por el vendedor, ser apto para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo y presentar “la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida la  naturaleza del bien”.

Comentario de Josep Tous Andreu: Más que un comentario es una información.  El artículo habla de televisores analógicos por detectarse una mala práctica de los agentes comerciales en los dos derechos siguientes: derecho a la información y el derecho a acogerse a la garantía, sólo añadir que estos dos derechos también son aplicables a los juguetes o cualquier otro artículo.

Los envases domésticos -brick, latas y botellas de plástico- podrían incluir en el futuro en sus etiquetas información sobre cuánto contaminan para que el consumidor pueda elegir y colaborar así a un consumo sostenible.
Esta es una de las propuestas en las que ya están trabajando las sociedades que se dedican a la gestión integrada de residuos de toda Europa y que se han puesto en común durante el IV Congreso Europeo de Reciclaje que se ha celebrado estos días en Praga.
En declaraciones a los medios, Melchor Ordóñez, director general de ECOEMBES, sociedad sin ánimo de lucro que se encarga de la gestión de residuos de envases domésticos en España, ha admitido que “hoy por hoy el consumidor no puede evaluar qué envase emite más o menos CO2″ y que tampoco existe un método común para evaluar el grado de contaminación. Por ello, ha explicado que la idea puesta de relieve en este congreso es que las empresas pongan en marcha sistemas comunes de medición de las emisiones de CO2, principales causantes del cambio climático, que producen los envases durante su proceso de fabricación hasta que llegan al consumidor.
En este congreso, que ha reunido a 29 países de Europa, además de México, EEUU y Canadá, se ha acordado también trabajar para conseguir que las botellas de plástico PET (la mayoría de las de agua mineral y refrescos) sean recicladas en nuevos envases que puedan estar en contacto con alimentos, una posibilidad que en España estaba prohibida pero que ya ha sido autorizada por la UE. No obstante, Ordóñez ha incidido en que todos los responsables de la gestión de residuos europeos coinciden en que lo importante para ayudar a preservar el medio ambiente es la prevención, ya que “el mejor residuo es el que no existe”.

EFE

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado hoy a Movistar por publicidad engañosa de su tarifa “Mi Gente” ante el Instituto Nacional de Consumo.
La operadora afirma que puede hablarse por 5 céntimos el minuto con “hasta 10 números”, “sean del operador que sean”, si bien -según FACUA- para completar esos diez números hay que esperar 30 meses e inicialmente sólo se puede optar a un máximo de cinco.
Además, el reclamo “sean del operador que sean” es “falso, ya que la compañía impone que tres de los cinco números elegidos al darse de alta sean de Movistar; cuando se alcancen los diez números pasados treinta meses, al menos cinco tendrán que ser del operador móvil del Grupo Telefónica”.
Las denuncias han sido remitidas a la Consejería de Economía y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde Movistar tiene su sede social, y al Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo.
FACUA argumenta que el artículo 4 de la Ley de Publicidad define como engañosa la que “de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor”.
“Es asimismo engañosa”, continúa la norma, “la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios”.

Yo me pregunto: es tan necesario que las empresas hagan malas prácticas en la publicidad para ganar nuevos clientes?

EFE Madrid

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Kiev es incapaz de garantizar una exportación libre de contaminantes
La Comisión Europea prohibirá hoy, por tiempo indefinido, la importación de aceite de girasol de Ucrania porque las autoridades de Kiev no pueden garantizar la salida del país de aceite para el consumo humano sin contaminar con aceite mineral. Desde que el mes pasado fueron detectadas las primeras partidas adulteradas en cuatro países, entre ellos España, han sido localizados envíos en 22 países (13 de la UE). Oficialmente, Bruselas sólo reconocía ayer que estaba considerando la aplicación de medidas de salvaguardia, pero oficiosamente se asumía que hoy se anunciará la prohibición, dado que Ucrania superó la fecha límite del martes sin ofrecer a la Comisión las garantías exigidas de que no exportaría a la Unión aceite contaminado. De hecho, el viernes pasado Kiev era todavía incapaz de identificar el origen del problema.
Los responsables de seguridad alimentaria de la Comisión Europea consideran que la ingesta de esa mezcla “no supone un riesgo agudo para la salud”, pero alertan de que sí sería dañino de usarse de manera continuada. Lo que en un principio afectó a cuatro países (el aceite de girasol llegó por barco a Francia y fue reexportado a España, Holanda e Italia) ha resultado ser la punta de un iceberg. Se han encontrado partidas, además de en los cuatro países que dieron la alarma, en Alemania, Bélgica, Grecia, Irlanda, Portugal, Reino Unido, Rumania, Suecia, Noruega, Albania, Azerbaiyán, Ghana, Mónaco, Maldivas, Turquía, Taiwan, Tanzania y Vanuatu.
De ahí el veto a la exportación, que estará vigente mientras las autoridades ucranias no garanticen que el aceite de girasol enviado a la Unión Europea es apto para el consumo. Ucrania coloca anualmente del orden del millón de toneladas de este producto dentro de las fronteras comunitarias, alrededor del 55% de sus exportaciones totales. España, que tiene a este país como principal proveedor, importa unas 145.000 toneladas.
La decisión de la Comisión se ha tomado con normalidad en España. Un portavoz de la Agencia de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) manifestó ayer que, lógicamente, la medida afectará a España y se respetará, informa Emilio de Benito. Además, recordó que fueron las autoridades españolas las primeras en dar la alerta el 25 de abril, e insistió en que todas las partidas sospechosas, que se estaban analizando, están fuera de circulación.
Lo que no se sabe es cómo afectará económicamente al sector la decisión. Ucrania es el primer exportador de aceite de girasol a España. De ahí viene más de la mitad del que se consume (unas 200.000 toneladas), que ahora tendrá que importarse de otros países, posiblemente más caro.

RICARDO M. DE RITUERTO - Bruselas – 22/05/2008 Elpais.com

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El dispositivo emite en unas frecuencias que sólo pueden detectar los oídos juveniles
La Comisión Europea está en contra del uso de los aparatos contra el vandalismo juvenil basados en un repelente auditivo, conocidos popularmente como mosquitos por su sonido similar al de esos insectos, y que sólo son capaces de percibir, según se module, los oídos de los jóvenes.
El responsable de Juventud de la Comisión, Jan Figel, ha denunciado durante un consejo de ministros de Educación que esos aparatos suponen una discriminación para los jóvenes y ha considerado “lamentable” el recurso a los mismos. “Los Estados miembros deberían considerar la prohibición de esos dispositivos”, ha dicho en rueda de prensa el comisario, quien ha tratado hoy el asunto con representantes de organizaciones juveniles europeas.
Figel ha añadido que la Comisión preferiría un enfoque “más preventivo” para combatir los comportamientos vandálicos de los jóvenes, basado en políticas de educación.
Bélgica ha pedido durante el consejo de Educación la prohibición en la Unión Europea del citado dispositivo, que se utiliza en la puerta de comercios, sucursales bancarias u otros establecimientos privados.
El producto consiste en una caja altavoz que emite un desagradable pitido graduable que, en sus umbrales más bajos, sólo es percibido por los oídos más jóvenes, desde bebés a veinteañeros.
El comisario Figel ha indicado que la posición ante el uso de ese tipo de sistemas es cosa de los estados miembros y que el Ejecutivo comunitario no puede imponer nada en ese ámbito.
La petición de Bélgica ha sido respaldada por Francia, Alemania, Portugal y Eslovenia, según fuentes comunitarias.
La delegación alemana se ha referido a estudios llevados a cabo a en ese país que alertan sobre los daños que esos aparatos pueden provocar en el oído interno, mientras que el Reino Unido ha invitado a los países a intercambiar informaciones y ha incidido en que la decisión sobre el uso de ese repelente no es competencia de la UE, sino nacional.
El producto lo fabrica una empresa que ha vendido miles de aparatos en el Reino Unido bajo la marca Mosquito, pero el producto puede comprarse en Internet y ha llegado ya a los mercados holandés, belga o francés, en este último con la denominación comercial Beethoven.

EFE - Bruselas – 22/05/2008

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu