Consumo Responsable.

Todos los profesores que dan clases en el segundo semestre del Máster Europeo de consumo ya están dando sus últimas clases. Por lo que se refiere a la seguridad de productos (especialidad impartida por Josep Tous en las universidades del consorcio) ya sólo queda unas horas de repaso en Barcelona.

Las clases en Brunel -Inglaterra- han ido muy bien. Los alumnos han participado activamente y puede que alguno de ellos pueda hacer su trabajo de fin de Máster tutelado por Josep Tous u otro profesor.

Recordar que en la Universidad de Brunel se imparte la  especialidad de ventas a distancia.

En Italia, la Universidad de Bologna imparte la especialidad de Turismo y servicios.

En Francia, la Universidad de Montpellier imparte Seguridad Alimentaria.

En Rumania, la Universidad de West Timisoara  Obligaciones de las empresas en la  información al consumidor.

Nos acompaño un tiempo magnífico y pudimos almorzar en la terraza

Interpretando las estadísticas publicadas por la Comisión. En este caso Art. 12 (los del ramo ya saben qué estadisticas son)

Paises notificantes del RAPEX

Más estadísticas

Notificaciones voluntarias y otras....

El pasado Jueves y Viernes (27 y 28 de mayo) Josep Tous impartió el curso intensivo sobre seguridad de productos que forma parte del segundo semestre del Máster Europeo de Consumo EMCA (European Master in Consumer Affairs) financiado por la Commission Europea con el fin de formar a profesionales expertos en consumo al que llamamos Consumer Managers.

En la Universidad de Bolognia durante el segundo semestre del máster  se imparte  la especialidad de” Turismo y Servicios” responsabilidad de la profesora Marcella Gola

Los alumnos han estado especialmente participativos y pudimos comprar algunos productos inseguros.

Un ejemplo de piezas pequeñas

En el descanso de la comida, fuimos de compras

Que no se olvide la tabla 4

No se quien es mas peligroso, el producto o el alumno

En la seguridad de los productos hay un apartado esencial para poder gestionar bien la red de alerta y dar seguridad jurídica a las empresas. Éste es el risk assessment o la evaluación del riesgo.

Josep Tous presenta a sus alumnos de EMCA como gestionar la evaluación del riesgo basado en las nuevas directrices que se han publicado en el mes de Enero del presente año.

Con las jornadas sectoriales se terminan las clases correspondientes a la especialización de Barcelona: seguridad de productos del segundo semestre del Master Europeo de Consumo dirigido por Josep Tous. Mañana martes 25 de mayo empiezan las jornadas de especialización por areas de consumo con la visita del profesor de la Universidad de West Timisoara.

Cristina Miró explicó con detalles todo lo relacionado con la seguridad de los juguetes, la directiva, su interpretación, enfacitanzo las novedades introducidas en la versión final.

Como siempre el aula llena de alumnos, 27 exactamente.

Agradezco todas las felicitaciones recibidas de mis compañeros y amigos por la beatificación, pero claro está que ese Josep Tous beatificado no soy yo. La prueba está en que me he pasado toda la tarde con los alumnos del Master Europeo de Consumo EMCA.

Estudiantes de EMCA atendiendo la Presentación del Director

Jordi Anguera Director Agencia Catalana de Consum

Hemos visitado las instalaciones de la Agencia Catalana de Consumo, donde el Director General Jordi Anguera ha tenido la amabilidad de atendernos y enseñar las nuevas instalaciones de la Agencia.

Hemos visitado el Centro Europeo del Consumidor. Interesante!!!

Después nos hemos trasladado a la Escuela de consumo de la Generalitat de Catalunya donde ademas de hacer una rápida visita he dedicado tres horas a profundizar sobre la Valoración del riesgo en productos de consumo con ejemplos prácticos bajo la atenta tutela de Sebastiá Vallés gran entendido en la materia y jefe des servicio de Vigilancia de mercado de la Agencia Catalana de Consumo.

Estudiantes del EMCA atendiendo las explicaciones de Josep Tous

Ejemplos prácticos del análisis de riesgos es la mejor manera de aprender. Después de unos cuantos ejercicios muy participativos donde los estudiantes se han atrevido a cuestionar algunas valoraciones de Josep Tous (como en el caso de  una flecha se puede considerar cuerpo en movimiento en el aire, o cuerpo volador…) los seis pasos para la correcta valoración se han entendido.

Como se puede deducir, el ejercicio que los alumnos deben presentar la semana que viene es, en grupos de cuatro personas, una valoración del riesgo de diferentes artículos que deben encontrar en el mercado.

Ha sido una jornada muy provechosa ya que hemos tratado en profundidad un tema de mucha actualidad.

Josep Tous

Después del éxito de la primera edición del Master en consumo, European Master in Consumer Affairs (EMCA), del que actualmente  se está impartiendo el segundo semestre, el Academic Board del Master se  reunió en Rimini en la sede de la Facultad de Económicas de la Universidad de Bologna para organizar la segunda edición.

No habran novedades substanciales académicamente, pero sí unos ajustes en el temario y carga lectiva para los estudiantes.

El Degano de la Facultad acompañó al academic Board durante unas horas el Jueves pasado.

El Academic Board está formado por un profesor de cada universidad participante en el Master más algún experto que se quiera invitar.

Parte del academic Board de EMCA

Por supuesto el ánimo de todo el equipo era de entusiasmo y ganas de preparar la segunda edición.

Josep Tous prepara las pequeñas modificaciones consensuads por el grupo y pronto se presentará en la web www.emca.info

Quiero resaltar el inicio del discurso de José Antonio Pastor durante el acto de entrega de los premios Pajarita. Resaltar por la profundidad y claro mensaje.

“Decía un fabricante de juguetes que prefiere formar a un trabajador, y que se vaya, a no formarlo, y que se quede. También nosotros, ante las exigencias que nos plantea la nueva Directiva de Seguridad de los Juguetes y que se nos han puesto de manifiesto tan acertadamente esta tarde, hemos preferido formar a nuestros competidores y que se vayan a seguir haciéndonos la competencia, a no formarles, y que se queden donde algunos están y dañen la imagen del juguete poniendo en el mercado producto que no cumpla con las normas de seguridad.

Porque la imagen es lo más frágil que tenemos. El sector hace un esfuerzo formidable por cumplir con todas las exigencias normativas y de los clientes en materia de seguridad, por anticiparse incluso a estas exigencias y ser pioneros como industria en materia de responsabilidad social, de forma global con el código CARE del Consejo Internacional de la Industria del Juguete y en España con el código de autorregulación de la publicidad infantil. Y hace un esfuerzo aún mayor para, en los tiempos que corren, seguir innovando y poniendo en el mercado, cada año, nuevos juguetes seguros, ricos en valores pedagógicos, atractivos, imaginativos y, sobre todo, divertidos.

Pero ese esfuerzo cae en saco roto si sólo se habla del juguete para ponerlo como ejemplo de retiradas de producto, para criticar la cantidad de publicidad en Navidad o para recomendar que los niños se hagan sus propios juguetes con latas vacías y cantos rodados. Es fácil hacer discursos sonoros y pegadizos, que procuren votos o subvenciones, contra lo que no se considera necesario y, además, es para niños.

Por eso reclamamos el puesto que corresponde al juguete en nuestra sociedad, a través de su declaración como bien de interés cultural, porque el juguete es y transmite cultura, y como instrumento indispensable en el desarrollo saludable, físico y psíquico, de todos los niños…..”

Muy buen discurso

Seleccionado por Josep Tous

En la jornada del pasado jueves 25 de marzo organizada por la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ) en colaboración con la Comisión Europea se trabajó la Nueva Directiva de Juguetes que regula al detalle las obligaciones que deben cumplir los juguetes en cuanto a la seguridad del producto y la NOVEDAD: las obligaciones que deben cumplir los Fabricantes, Importadores y distribuidores (tanto mayoristas como minoristas). Pronto tendrán a disposición las presentaciones o un resumen de éstas en nuestra web.

De entrada quiero resaltar la fantástica exposición de los ponentes que fueron de muy alto nivel tanto en conocimiento como en representación, por parte  de la Administración  Europea:  Luis Montoya y Florina-Andreea Pantazi, de la Unidad de Juguetes de la DG Empresa de la Comisión Europea, en representación del Instituto Nacional de Consumo: Carlos Arnaiz Subdirector General de Calidad del Consumo, y  Cristina Miró Secretaria General y responsable  de la sección técnica de la AEFJ.

Presentación de la Jornada

Carlos Arnaiz INC y Luís Montoya Comisión Europea

Cristina Miró en plena presentación

Florina-Andreea Pantazi experta de la Comisión Europea en dicha directica

Enhorabuena, he atendido muchas jornadas, pero esta ha sido  excelente!!

Josep Tous

Quiero felicitar y reconocer a la Ex-Comisaria Europea responsable de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva, su labor inestimable en la Unión Europea para mejorar el cumplimiento de los derechos de los consumidores, a la vez que la ampliación de éstos mismo.

He tenido el honor de reunirme con la Comisaria Meglena Kuneva, en varias ocasiones, la última en la inauguración de la Primera Edición del Máster Europeo en Consumo en Barcelona, del cual soy el Director. Reconozco la valentía y la determinación con la que la Comisaria ha estado trabajando todos los ámbitos del consumo. Desde la Formación al consumidor a través de diferentes proyectos de enorme envergadura hasta la creación y puesta en marcha del máster profesionalizado en el ámbito de las empresas, esto en lo que se refiere a la formación. Por la parte de mercado interior, agradecer las diferentes directivas y reglamentos que sin duda mejoraran la armonía entre empresas y consumidores.

Este post lo publico en reconocimiento de este esfuerzo.

El relevo ha pasado al nuevo Comisario Europeo de Salud y Consumo, John Dalli. Espero que el empuje dado por la Sra. Kuneva sea mantenido y superado.

Gracias por el esfuerzo realizado.

Josep Tous Andreu

El fallo afecta a coches en toda Europa, la mitad vendidos en Italia.- Se trata de un tornillo mal ajustado en la palanca de dirección.

El principal productor de automóviles de Italia y uno de los más importantes actores del sector en el mundo, Fiat, ha hecho un llamamiento a 500.000 Fiat Punto de toda Europa porque ha detectado un fallo en la dirección. El problema afecta a modelos Frande Punto de 2008 y 2009 y, según la compañía, se trata de una medida preventiva para evitar problemas potenciales de mayor gravedad. Se trata del mayor llamamiento de este tipo realizado por la marca. La mitad de los vehículos han sido vendidos en Italia.

El “ajuste incorrecto” de un tornillo de la palanca de dirección “podría llevar a una pérdida del control que desembocase en un accidente”, según el comunicado emitido hoy por la compañía y difundido por la Comisión Europea para el Consumidor.

Filippo Pavan Bernacchi, presidente de la red de concesionarios de Fiat, ha asegurado que las reparaciones las llevarán a cabo sin coste para el cliente y a través de la red que dirige y que cuenta con más de 3.000 centros. El pasado 25 de noviembre, Toyota anunció un problema en cuatro millones de coches y que provocaba que el acelerador se atascase.

Fuente de la noticia: www.elpais.com

Noticia seleccionada por Josep Tous.