Instituto de Estudios del Consumo

La Eurocámara reclama un etiquetado sobre el origen de los productos importados

Noviembre 26th, 2009 by jtous

BRUSELAS, 25 Nov. (EUROPA PRESS) -

El pleno del Parlamento Europeo reclamó hoy un etiquetado “obligatorio” sobre el origen de los productos importados que permita a los consumidores europeos saber con precisión de dónde vienen los artículos que compran y las normas sociales y medioambientales de los fabricantes, según una resolución aprobada este miércoles por 529 votos a favor, 27 en contra y 37 abstenciones.

“La Comisión y los Estados miembros deben defender con firmeza a los consumidores europeos frente a las marcas de origen fraudulento o engañosas de los importadores y productores extranjeros”, dice el texto parlamentario, en el que se recuerda que, contrariamente a lo que ocurre en China o Estados Unidos, la UE no tiene reglas claras ni modos de actuación homogéneos en lo que se refiere al etiquetado de origen, llevando al consumidor a una situación de confusión.

Por eso, los eurodiputados piden a la Comisión Europea mantener su propuesta de reglamento europeo para hacer obligatoria la referencia al país de origen en los artículos textiles, la bisutería, ropa, calzado, muebles, objetos de cuero, lámparas e iluminación, vidrio, cerámica y bolsos de importación.

El Ejecutivo comunitario presentó en 2005 una propuesta de reglamento, pero el Consejo la bloqueó. La iniciativa revisada de la CE sólo se aplicará a los productos destinados al consumidor final y no afectará a los importados de países signatarios de acuerdos de librecambio con la UE.

Noticia de EuropaPress seleccionada por Josep Tous

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La CE propone una etiqueta obligatoria del lugar de origen de los alimentos

Mayo 29th, 2009 by jtous

La Comisión Europea (CE) ha propuesto hoy que las etiquetas de todos los alimentos indiquen obligatoriamente el lugar donde se cultivaron o donde se crió el animal del que se han obtenido, algo que ya se aplica en algunos como el aceite de oliva o las frutas.

Bruselas ha planteado “extender” a todos los alimentos la mención obligatoria del origen, según ha explicado la comisaria europea de Agricultura, Mariann Fischer Boel, en rueda de prensa. Se trataría de identificar el lugar donde se cultivó un alimento ó donde se crió el ganado del que procede un producto cárnico o la leche; esto permitiría, por ejemplo, expresar la procedencia de las naranjas en el caso de que un zumo estuviera hecho en un país distinto.

Fischer Boel ha apuntado que una posibilidad sería que en la etiqueta de los alimentos apareciera “UE- España” ó “UE-Italia” según el país de cultivo o de cría. La CE ha incluido esta propuesta en su documento, presentado hoy para revisar las normas sobre las denominaciones de origen y de los alimentos que cuentan con algún distintivo que acredita su calidad.

Actualmente, la UE ya obliga a etiquetar el origen en el caso del vacuno, frutas, verduras, aceite de oliva, vino, carne de pollo, miel y acuicultura; a partir de 2010, esa condición se impondrá para los productos de la agricultura ecológica.

Según otras fuentes, habría que estudiar ciertos problemas a la hora de imponer esa identificación en productos transformados con muchos ingredientes.

Por otro lado, Fischer Boel ha hablado de la posibilidad de etiquetas opcionales para los “productos de montaña” o “productos tradicionales”; esta última mención podría sustituir al término Especialidad Tradicional Garantizada (ETG) que ahora se aplica a unos pocos productos europeos, como el Jamón Serrano.

La propuesta presentada hoy trata de simplificar las reglas para la clasificación de alimentos con enseñas de calidad para que el consumidor pueda distinguirlos de una manera más fácil.

Por otro lado, la CE plantea una “modificación” de las leyes actuales sobre el sistema que regula los productos con denominación y que están protegidos por un registro europeo de la UE, como el “Turrón de Xixona” o el vino de “Rioja”. Estos cambios afectarían a 3.000 productos con Denominaciones de Origen (DOP), Indicaciones Geográficas Protegidas (IGP) y especialidades tradicionales garantizadas (ETG).
Bruselas sugiere unificar las reglas sobre denominaciones de origen de alimentos y de vino, que en la actualidad tienen normas diferentes.

La CE también estudia que haya una “fusión” de las Denominaciones y de las IGP en un solo distintivo. Ahora, la denominación es la marca más estricta en lo que se refiere a criterios geográficos, ya que el alimento que cuenta con ella debe ser producido, comercializado y transformado en una zona; en la IGP al menos parte de estos procesos se deben dar en un área.
España cuenta con unos 150 alimentos protegidos con alguna de las tres menciones (DOP, IGP, ETG); aparte hay más de 60 denominaciones de origen de vino, sin contar con otras designaciones como “vinos de la Tierra”.

Los ministros de Agricultura de la UE empezarán a debatir sobre estas propuestas en el Consejo informal que celebrarán la próxima semana en Brno (República Checa).

Noticia seleccionada por Josep Tous
EFE

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Consumo defiende un etiquetado “ético” para los productos en España

Mayo 12th, 2008 by jtous

El Instituto Nacional del Consumo destaca que los consumidores españoles pueden elegir los productos “de acuerdo con sus opciones económicas, éticas o religiosas gracias a la información contenida en las etiquetas”. Por ejemplo, se puede seguir una dieta vegetariana o macrobiótica, o elegir el producto más adecuado en caso de limitaciones metabólicas, a través de la información que tiene que acompañar al producto.  

 
 

La normativa estatal en materia de consumo permite que cualquier consumidor pueda elegir libremente los productos que consume de acuerdo con sus opciones económicas, éticas o religiosas, a través del etiquetado, cuya veracidad es contrastada por las autoridades responsables en la materia.

A través de la etiqueta los consumidores pueden conocer el contenido del producto y comprarlo o rechazarlo de acuerdo con sus convicciones y apetencias. Quienes tienen objeciones éticas a consumir productos transgénicos o procedentes de animales pueden rehusar consumirlos tras informarse de la composición del producto en el etiquetado.

Igualmente, el etiquetado permite conocer si una prenda de vestir o un calzado tienen fibras animales en su composición, un dato que debe constar obligatoriamente, lo que facilita la objeción ética a su consumo por convicciones conservacionistas.

·  Alimentos prohibidos en determinadas religiones

Cualquier persona con limitaciones metabólicas o que elija una opción de consumo propia, como una dieta vegetariana o macrobiótica, por ejemplo, tiene la información que necesita en la etiqueta. Las personas que profesen la religión musulmana pueden averiguar a través del etiquetado si un alimento es halal o permitido por el Corán porque no presenta en su composición ingredientes o sustancias provenientes de animales prohibidos por la normativa islámica, como el cerdo.

Asimismo, la comunidad judía puede limitarse, gracias a la información contenida en el etiquetado de los productos, al consumo de alimentos procedentes de la carne de cuadrúpedos si son rumiantes y tienen la pezuña hendida, o de pescados que tengan a la vez aletas y escamas, como ordena la Torá, y abstenerse de consumir cerdo, caballo, conejo y liebre, o productos de la pesca como el rape o la anguila. De la misma forma, como su religión prohíbe tomar ningún producto lácteo con carne, los judíos pueden rechazar el consumo de quesos que hayan sido elaborados con cuajo animal a través de la información contenida en la etiqueta.
Un caso similar es el de los hindúes o los shiks, cuya religión les veta el consumo de carne de vacuno, o el de los hare krishnas, que tienen, además, prohibido el consumo de vinagre.
El CICC utiliza las técnicas de análisis más novedosas para verificar la veracidad del contenido de las etiquetas de productos tanto alimenticios como textiles. Para ello se vale de sistemas de análisis basados en estudios sobre el ADN o el RNA, las proteínas, o anticuerpos; o en técnicas físicas como microscopía electrónica.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

Comentario: Me parece muy bien, pero en España hay muchos colectivos con necesidades específicas en el etiquetado de productos alimentarios como los celiacos, los intolerantes a la lactosa y todas las alergias alimentarias. Veamos como evolucionan todos estos derechos del consumidor

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Iberia y Spanair corrigen sus páginas web de venta de billetes y Vueling debe introducir mejoras

Mayo 10th, 2008 by jtous

Iberia y Spanair han corregido en sus páginas web de venta de billetes las irregularidades detectadas por el Instituto Nacional del Consumo (INC), organismo dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, en un barrido efectuado en Internet el pasado mes de septiembre. Por su parte, la página de Vueling, aunque ha introducido ‘mejoras sustanciales’, todavía debe modificar algunas cuestiones como, por ejemplo, hacer que el seguro opcional del pasajero no aparezca premarcado.

El rastreo de las ofertas se realizó por iniciativa de la Comisión Europea y en él participaron otros 16 países representados en la red europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores (CPC). El objetivo era verificar si las ofertas en Internet de billetes de avión indicaban claramente el precio final, el cumplimiento de las condiciones ofertadas, y analizar las condiciones generales de contratación.
En materia de publicidad engañosa, el Instituto Nacional del Consumo detectó entonces billetes anunciados como gratis que luego tienen cargas de tasas aéreas en el sitio de Internet de Vueling y también en el de la compañía irlandesa Ryanair. En otros cuatro casos (Ryanair, Iberia, Spanair y Vueling) se anunciaban ofertas ventajosas que luego no se podían encontrar durante la búsqueda.
Nada más conocerse los resultados del análisis, las tres compañías aéreas nacionales presentes en la muestra (Iberia, Spanair y Vueling) se pusieron en contacto con el INC y se comprometieron a modificar y mejorar la información de sus páginas web de venta de billetes, según informó el ministerio de Sanidad y Consumo a través de un comunicado.
El Instituto realizó un segundo barrido y comprobó que, a fecha del 22 de febrero de 2008, las modificaciones realizadas por las aerolíneas españolas se traducen en una mejora general de la información. En el caso de Spanair, las condiciones están ‘mucho más claras y en lugar visible de la página de la oferta’. Además, se ha suprimido el premarcado en la contratación del seguro del viaje, así como en la conformidad con recibir futuro correos de la compañía.
En la página web de Iberia también ha habido progresos en la información previa a la contratación que recibe el consumidor cuando busca vuelos a través de la web. Existe mayor claridad en los pasos que hay que seguir para adquirir un billete aéreo, y se ha suprimido el premarcado en el seguro.
Por lo que se refiere a Vueling, se han mejorado ‘notablemente’ las condiciones y facilidades de acceso a las ofertas, aunque todavía deben modificarse algunas cuestiones como, por ejemplo, el seguro opcional del pasajero, que aparece premarcado, y la inclusión en el mismo apartado de la aceptación de las condiciones y el deseo de recibir ofertas promocionales.
Las cuatro páginas restantes analizadas por el INC pertenecen a agencias mayoristas o compañías aéreas de otro Estado miembro, y están siendo supervisadas desde los respectivos Estados de origen.

ESTAFA EN LA VENTA DE BILLETES.

La comisaria responsable de Consumo, Meglena Kuneva, que presentó en Bruselas los resultados de la investigación a escala de la UE destacó que en los últimos siete meses ha habido que aplicar medidas contra uno de cada tres sitios web examinados (es decir, 137 de los 386 controlados) por infringir la normativa comunitaria de protección de los consumidores. Más del 50% de estas páginas de venta de billetes ya se han corregido durante este tiempo.
A juicio de Kuneva, esta investigación demuestra que ‘las ventas de billetes presentan problemas graves y persistentes en todo el sector de las líneas aéreas’. En este sentido, dejó claro que las irregularidades no se limitan a las aerolíneas de bajo coste sino que también afectan a las tradicionales. ‘Es inaceptable que uno de cada tres consumidores que van a reservar un billete de avión sea estafado, engañado o confundido’, denunció.
El Ejecutivo comunitario dio a la industria aérea hasta mayo de 2009 como plazo máximo para corregir todas las deficiencias detectadas. En ese momento, Bruselas elaborará un nuevo informe y si encuentra que las irregularidades continúan estudiará tomar nuevas medidas legales.
Entre las principales conclusiones de la investigación a escala de la UE destaca que muchas de las páginas web presentaban problemas múltiples. El más importante resultó ser la indicación engañosa de precios, constatada en el 58 % de los sitios web investigados; se hallaron irregularidades en las cláusulas contractuales de un 49 % de esos sitios (versión lingüística ausente o errónea y casillas ya marcadas para servicios opcionales); en el 15 % de los sitios había problemas con la disponibilidad de las ofertas publicitadas.
Además, los problemas existen en todo el sector, incluidas tanto las aerolíneas como los operadores turísticos. De los 79 sitios investigados por indicación engañosa de precios, 44 (un 56%) corresponden a líneas aéreas, 27 (34%) a agencias de viajes u operadores turísticos y 8 (10%) son sitios de otros tipos, como portales comparativos.
Asimismo, 12 de los 21 sitios con problemas relacionados con la disponibilidad de las ofertas (el 57%) eran de líneas aéreas, 6 (28%) de agencias de viajes y 3 de otros tipos. De las 77 páginas web investigadas por cláusulas contractuales abusivas, 26 (un 39%) son de aerolíneas, mientras que 34 (51%) son de agencias de viajes y 7 (10%), de otras entidades.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

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