Consumo Responsable.

La Asociación Española de Fabricantes de Juguetes, junto a la Comisión Europea y el Instituto Nacional del Consumo, organiza el próximo día 25 de marzo, en Madrid, una jornada informativa sobre la nueva Directiva de Seguridad de los Juguetes, dirigida a responsables y directivos de empresas e instituciones relacionadas con la seguridad del juguete.

Es la ocasión de conocer, de mano de quienes tienen la responsabilidad de implementar la Directiva y de quienes deben transponerla a la legislación española, cuáles son los nuevos requisitos y las obligaciones que éstos comportan para cada uno de los que intervienen en la cadena de valor del juguete: fabricantes, importadores y distribución.

Datos de la Jornada

• Fecha: 25 de Marzo
• Lugar: Hotel Meliá Princesa
• Población: Madrid

Programa de la Jornada

Inscripciones

Los ciberdelincuentes cambian de estrategia a medida que los internautas tienen más información

Los troyanos, programas informáticos maliciosos que pueden robar contraseñas, están ganando terreno a la técnica del phishing -envío masivo de correos electrónicos falsos para lograr claves bancarias-, en el que cada vez “pican” menos internautas.

Según los datos del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (Inteco), en 2007, el 70% de los ataques con fines económicos fue con la técnica del phishing, mientras que el 30% restante vino a través de troyanos, programas informáticos dañinos que parecen ser software útil y que pueden dañar el equipo o la información del usuario de múltiples formas. Este porcentaje se ajustó en 2008 (60% frente a un 40%) y es previsible que se iguale o incluso cambie este año, que ha empezado con el ataque más fuerte de los últimos cuatro años: el gusano Downadup, también conocido como Conficker, que ha infectado más de 9 millones de ordenadores por una vulnerabilidad del sistema operativo y que es capaz de transmitirse a través de dispositivos USB.

Una vez en el equipo, Conficker puede descargarse otros programas maliciosos, espiar al usuario o permitir a un tercero hacer un uso fraudulento del equipo. “El malware (programas informáticos maliciosos) con fines económicos se ha multiplicado en los últimos meses, mientras que los ataques de phishing van bajando, ya que los internautas conocen mucho esta técnica y no caen tanto”, explica el subdirector de e-confianza de Inteco, Marcos Gómez. A este mayor conocimiento se suma la actual situación económica que hace que los ciudadanos “se preocupen mucho más por el bolsillo” y sean más “desconfiados” en todo lo referente a los datos o contraseñas bancarias, añade Gómez.

No obstante, de la mano de la crisis, va a venir otra de las principales amenazas de seguridad informática de 2009: los correos electrónicos con ofertas de trabajo fraudulentas para blanquear dinero.

En Inteco confirman que este tipo de spam (correo no deseado) ha crecido en los últimos meses ante el mayor número de parados.

Los ciberdelicuentes se “adaptan” a la actualidad y la gente puede dejarse atraer por un dinero que parece fácil, pero no se debe olvidar que son delitos, que están siendo cómplices de un fraude, advierte Gómez. Y también el correo electrónico va a ser una de las principales puertas de entrada para los “troyanos”: el 45% de los programas maliciosos (malware) ya se distribuye sólo por e-mail, como un archivo adjunto que parece una aplicación útil, una tendencia que seguirá creciendo, según datos de la compañía de seguridad informática BitDefender.

Ante estas amenazas -los troyanos son capaces de robar contraseñas, descargarse otros programas maliciosos o convertir el ordenador en distribuidor de “spam”-, desde Inteco recomiendan tener protegido el sistema operativo con los programas necesarios (cortafuegos, antivirus, filtros de correo); tener mucha cautela a la hora de navegar por Internet y, ante cualquier duda, consultar a especialistas.

El país

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu<–>

La empresa Pierre Fabre Ibérica ha decidido retirar varios lotes del producto cosmético ‘Loción Desmaquillante al Aciano Klorane’ de 100 y 200 miligramos después de haber detectado algunas reacciones alérgicas.

Concretamente, según han explicado fuentes de la empresa a elmundo.es, se han registrado cuatro casos de reacciones alérgicas relacionadas con el producto en Francia.
Estas fuentes han querido remarcar que en nuestro país no se ha dado ningún caso, por lo que la medida “es una acción totalmente preventiva”.

Los lotes afectados son aquellos que tienen una numeración igual o inferior al F1192 -con excepción del F80- que contienen trazas de dimetilaminipropilamina, una impureza aportada por uno de los ingredientes del producto.

Según explicado la empresa, el producto afectado se fabrica desde hace más de un mes con una nueva fórmula que no contiene el ingrediente en el que se ha detectado la impureza.

Por tanto, se ha mantenido la comercialización de los lotes con numeración igual o superior a F1200, así como el F80, que ya se han fabricado con nueva formulación.

La Conselleria de Salud de la Generalitat de Cataluña se ha pronunciado al respecto de esta medida y ha manifestado que la probabilidad de que una persona que utilice una unidad de los lotes afectados pueda tener esta reacción adversa es baja.

Como medida de precaución, recomienda a las personas que usan este producto, que revisen si la unidad de que disponen pertenece a alguno de los lotes afectados por esta retirada y si es así que no lo utilicen. Además, también se indica que si se observa una irritación de la piel después de su utilización, debe consultarse con el médico de cabecera.

El Mundo.es
Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

Más de 500 pares bloqueados por Consumo corresponden a una marca de zapatos infantiles

La Conselleria de Industria inmovilizó ayer cientos de cajas de calzado chino de la marca Amelia Zaragoza y de zapato infantil Pasite después de detectarse graves reacciones alérgicas en al menos cinco adultos, causadas por un fungicida empleado para evitar que los productos se enmohezcan o humedezcan durante su transporte.

Este fungicida, llamado dimetilfumarato, realiza la misma labor que las bolsitas de sílice. En contacto con la piel puede causar picor, eccemas, ampollas y quemaduras especialmente en personas alérgicas al níquel y al cadmio. Esta grave reacción alérgica se trata con corticoides, afirmaron fuentes de la Generalitat.

El dimetilfumarato acompaña algunos modelos de botas, zapatos y zapatillas de la marca Amelia Zaragoza dentro de unos sobres similares a los de sílice que actúan como secantes.

Los inspectores autonómicos de Consumo visitaron ayer la empresa New Arian S.L., responsable de la marca Amelia Zaragoza, e inmovilizaron todos los pares de calzado existentes para evitar que, en caso de contener sobres de la citada sustancia, lleguen al mercado.

También tomaron muestras de tres modelos diferentes que fueron remitidos al Instituto Nacional de Consumo y al Instituto Tecnológico del Calzado para su análisis.

El abogado de la importadora, Antonio Martínez Camacho, afirmó que, tras la visita de los inspectores, los responsables de la firma zapatera tomaron unas muestras de “las mismas características” que las que se llevaron para hacer un análisis por su cuenta en un laboratorio especializado.

El letrado de la mercantil consideró que “se han cebado un poco con la empresa pero, en definitiva, hay que asumirlo como un costo de garantía y calidad para los clientes”.

Los inspectores de Consumo de la Generalitat encontraron en la empresa un modelo de calzado infantil de la marca Pasite que también podría haber provocado alergias y del que han inmovilizado 545 pares, indicaron las mismas fuentes oficiales.

Los inspectores solicitaron a los responsables de la empresa, que prestaron su colaboración, la documentación de sus clientes y proveedores por si, una vez obtenidos los resultados de los análisis, fuese necesario realizar actuaciones en los establecimientos comerciales.

La dirección general de Comercio y Consumo de la Comunitat Valenciana recomienda a las personas que pudieran haber adquirido calzado y hubieran sufrido erupciones cutáneas que soliciten un informe del médico con las lesiones, conserven el embalaje, la factura de la compra y el producto para solicitar responsabilidades en caso de que los resultados de los análisis demuestren la existencia de dimetilfumarato.

La Consejería de Sanidad de Murcia ha registrado tres casos de alergias en zapatos por contacto con dimetilfumarato. El pasado 10 de diciembre el Gobierno murciano lanzó una alerta sanitaria sobre la alergia por contacto con el fungicida.

La Junta de Extremadura también ha alertado a la población sobre el riesgo de que la epidermis entre en contacto con el mencionado fungicida, mientras el Ministerio de Sanidad pidió el pasado jueves a las comunidades autónomas la retirada de este calzado.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

Redacción de laprovincia.es

La idea del INC es informar a los más de 21 millones de españoles, que hacen uso de Internet a diario para que puedan evitar intentos de fraude por medio de esta vía.

• Agosto 2008: ‘Mes de la prevención del fraude’ en Internet
  El Instituto Nacional de Consumo (INC), que representa a España en la red ICPEN (International Consumers Protection and Enforcemet Net), pone en marcha una iniciativa contra el fraude en Internet
• Quiere hacer llegar a los 21 millones de internautas españoles la información necesaria para que no sean víctimas de fraudes
• Durante el mes que comienza se podrán ver en la página ‘web’ del  INC ejemplos de fraudes y orientaciones a los consumidores para evitarlos
• Se estima que los intentos de fraude en España se han multiplicado por 8 en los primeros meses de este año respecto al mismo período de 2007
• El 75% de los intentos de fraude por ‘phishing’ tienen como objetivo usuarios de banca ‘on line’

La prevención de los fraudes que proliferan por Internet es el objetivo de una iniciativa puesta en marcha por el Instituto Nacional del Consumo (INC), , y

El eje de esta iniciativa es declarar agosto de 2008 como “Mes de la prevención del fraude”, medida con la que el INC se alinea con otros países de la UE en una campaña programada por la red ICPEN (International Consumers Protection and Enforcemet Net), una organización europea para la protección de los consumidores.

La intención es difundir a los 21 millones de internautas españoles una serie de orientaciones para que nadie sucumba ante reclamos que constituyen un fraude y en los que cae un número importante de consumidores.

Organismos oficiales y asociaciones que luchan contra este tipo de prácticas en Internet estiman que los intentos de fraude a través de la Red se han multiplicado por 8 en los primeros meses de 2008 con respecto a 2007.

INFORMACIÓN Y EJEMPLOS EN LA ‘WEB’ DEL INC:  ‘CAR PHISING’

Las orientaciones de Consumo están situadas  en la página web del INC (www.consumo-inc.es) con tres ejemplos típicos de estos fraudes: la supuesta venta de productos caros a precios irrisorios, subastas fraudulentas y diversos engaños que utilizan como señuelo loterías oficiales.

La mecánica de la primera de las modalidades de fraude ejemplificadas en la web consiste en ofrecer productos, como automóviles, a precios de ganga (car phising). Normalmente estos precios no suelen ser muy superiores a los 3.000 euros, aunque se trate de vehículos de lujo. La condición es que el pago se efectúe por sistemas de envío de remesas de dinero para eludir la legislación sobre blanqueo de capitales.

Este sistema de pago no permite que el comprador pueda disponer de una factura emitida por el vendedor que refleje la razón del pago. Este último trata normalmente, además, de revestir el negocio de veracidad ofreciendo el pago y el transporte a través de supuestas empresas intermediarias.

EL FRAUDE DE LOS PREMIOS DE LOTERIAS

El segundo ejemplo hace referencia a los fraudes de loterías, frecuentes en la Red. En este caso el consumidor recibe una notificación de una empresa en la que le informan de que ha ganado un premio de lotería. El “certificado de premio” suele venir a nombre del propio consumidor y suplanta logotipos y símbolos de administraciones públicas y de loterías de España y otros países.

Al ciudadano se le pide el pago de unas tasas administrativas previas al cobro del montante del premio, normalmente en cantidades inferiores a 3.000 euros, también a través de empresas dedicadas al envío de remesas de dinero. El premio anunciado, por supuesto, no llegará nunca.

SUBASTAS EN INTERNET

El tercer tipo de fraude se comete a través de portales de subastas en Internet. Los estafadores ponen a la venta un artículo inexistente a un precio muy tentador. Cuando el consumidor gana la subasta, el vendedor le contacta y le propone el pago, normalmente por empresas de envío de remesas de dinero.

La única forma de evitar este fraude es seguir las indicaciones que pueden encontrarse en la propia página web de la subasta y tratar de recabar la mayor información posible sobre el vendedor. Los portales suelen ofrecer “Políticas de protección al comprador” que hay que tener siempre en cuenta a la hora de pujar por un artículo.

EL ‘PHISHING’: DIRIGIDO A LOS USUARIOS DE BANCA ‘ON LINE’

También se ha alertado sobre otra modalidad de fraude, el phishing mediante el cual los estafadores intentan obtener datos de las cuentas bancarias para vaciarlas. Por el número de peticiones que reciben las empresas de seguridad en la web,  se estima que el 75% de los intentos de fraude por este procedimiento tienen como objetivo usuarios de banca on line.

Lo más frecuente es que el intento de engaño se produzca a través de correos electrónicos que enlazan con páginas que simulan ser de una entidad bancaria. Desde allí piden datos confidenciales, como el número secreto, algo que un banco real no haría nunca, bajo la excusa, por ejemplo, de incrementar las medidas de seguridad.

Etelvina Andreu recordó las normas que hay que seguir para evitar caer en este señuelo, elaboradas por la Entidad Pública Empresarial Red.es:

• No atienda a correos electrónicos escritos en idiomas que no hable: su entidad financiera no se dirigirá a usted en ese idioma si antes  no lo han pactado previamente ni le pedirá nunca sus datos en ningún idioma.
• No atienda a correos enviados por entidades de las que no es cliente en los que le pidan datos íntimos o que afecten a su seguridad.
• No atienda a sorteos u ofertas económicas de forma inmediata e impulsiva.
• No atienda a correos que le avisen del cese de actividades financieras recibidos por primera vez y de forma sorpresiva.
• No atienda a correos de los que sospeche sin confirmarlos telefónica o personalmente con la entidad firmante.

OTRAS ACCIONES COMPLEMENTARIAS

Por último, la iniciativa incluye, además de la información a los consumidores en la página web del INC, otras tres acciones complementarias:

• Traslado de material informativo a las oficinas públicas de información al consumidor, a las asociaciones de consumidores y a otros grupos de interés.
• Difusión de información a través de medios de comunicación.
• Traslado de los resultados (relevancia obtenida en los medios, interés de los consumidores y sus asociaciones, etc.) a los demás miembros de la red ICPEN.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

La juguetera estadounidense Kids Station Toys International ha retirado un millón de ‘teléfonos móviles’ del modelo Little Tikes Chit ‘N Chat, fabricados en China, a causa del peligro de asfixia que presenta para los niños una de sus piezas.
Según ha informado la Comisión de Seguridad de Productos para los Consumidores, la bisagra del juguete se desprende fácilmente. La firma ha reconocido haber recibido al menos tres avisos de consumidores sobre el riesgo de esta pieza y ha informado de que un niño estuvo a punto de ahogarse con ella.
La retirada masiva de estos ‘móviles’ fabricados en China, el mayor exportador de juguetes del mundo, tiene lugar meses después de la polémica retirada de más de 20 millones de juguetes importados por EEUU -y Europa- del país asiático.

Comentario: Tanto cuesta fabricar contemplando las normas de seguridad de los juguetes? Tanto se ahorran en la fabricación sin seguirlas?

Josep Tous Andreu

Sacar pecho para aprobar era antes; ahora es después. En lo que puede parecer un creciente intercambio de favores entre padres sin tiempo, pero con mala conciencia, e hijos que heredan un mundo hipervisualizado para el que la naturaleza no los dotó, el Parlamento alemán ha decidido meter mano en el asunto. Pedir a los padres que enmienden la creación ha venido sustituyendo al viaje o la pluma parker como fin de estudio, y las cifras muestran que en Alemania un 10% de las operaciones de estética son a menores de edad.
La tendencia es creciente, los padres se sienten desbordados, la sociedad alemana se pregunta sobre sus ideales y los políticos creen ver un caso de salud pública desvirtuada y hasta un fraude ideológico al consumidor. Pero una prohibición resulta controvertida para la portavoz democristiana de sanidad, Annette Widmann-Mauz: «La ley no debe invadir permanentemente el espacio de los padres sino subrayar el gran riesgo».

Senos nuevos por selectividad

Una enmienda del partido Socialdemócrata y el Democristiano, respaldada por la Asociación de Pediatría, ponía ayer el ojo del Bundestag sobre la silicona:
«Unos senos nuevos por selectividad no son ya la excepción», dice el texto, a debate en comisión de expertos y que tardará meses en llegar al pleno. «Las operaciones son arriesgadas, pero son cada vez más deseadas» y su número se ha disparado entre  adolescentes. La vicepresidenta del Colegio de Médicos,
Cornelia Goesmann, corresponsabiliza del «masivo fenómeno» a una «insoportable fiebre mediática en torno al culto a la belleza», y habla de «reforzar de otro modo la autoestima juvenil».
La portavoz de los pediatras, Uli Fegeler, llama a resistir «estilos de vida condicionados, la moda no puede ser el solo motor de la juventud». Pero una sociedad mediatizada por «castings» y «reality-shows» no es el mejor modo de criar campeones de ajedrez. Los padres son frecuentemente el modelo a explicar, tanto que un cirujano de Florida triunfa con el bestseller para niños «My Beautiful Mommy», que ayuda a las madres a explicar a sus hijos por qué se operan y se hacen lo que se hacen. No será inane el que las mujeres de los últimos 50 años jugasen con una «barbie», pero cada vez más chicos piden cambiar su aspecto.

Perspectivas «infladas»
Del disimulo inicial, la silicona pasó en los años 90 a estar perfectamente vista, pero hoy se sabe que una de cada cinco operaciones no sale bien, las más de las veces por cicatrices. Las perspectivas suelen ser infladas, hay fallos y personal no reparado.
En EE.UU. se han realizado el pasado año 350.000 aumentos de pecho y 143.000 liposucciones, país al que siguen los españoles en número de intervenciones estéticas. La inhibición decrece y, en Alemania, las operaciones han pasado, en dos años, de 400.000 a más de un millón, de las que más de 100.000 son a menores y, un 80%, mujeres. Según la universidad de Greifswald, 12 millones de alemanes querrían ponerse bajo el bisturí, la mayoría -200.000 cada año- para quitarse arrugas, seguido de liposucción, ojos y pecho.
Para el presidente de la asociación de cirujanos estético-plásticos, Christian Gabka, «el problema de los jóvenes está siendo exagerado», y argumenta que «la mayoría tratan de corregirse las orejas». La de pediatras disiente y denuncia la creciente demanda como expresión de un «ideal desfigurado, pero mediáticamente martilleado». Su presidente, Wolfram Hartmann, opina «que una intervención en un cuerpo sano simplemente no ha de tener lugar… Las consecuencias son imprevisibles», y nunca deberían hacerse antes de concluir el crecimiento.
Coincidentemente, ayer, su Asociación Pediátrica solicitaba en el «Frankfurter Rundschau» la posible prohibición también de tatuajes y piercings entre menores, denunciando que un 20% de los casos conducirían a complicaciones. Sería «inaceptable» que una de cada dos chicas, y uno de cada cuatro chicos, «pongan en juego su salud por un golpe de humor o la presión de grupo. La necesidad adolescente de ser otra persona puede canalizarse de modo menos dañino».

«Un medio para triunfar»

Según la asociación, uno de cada cinco niños entre 9 y 14 años se operaría y considera ya el bisturí como «un medio adecuado para el triunfo» en la vida. La Sociedad alemana de Cirugía Plástica, Reconstructiva y Estética no se dice en contra de adoptar una prohibición, pero recomienda a los legisladores y políticos «incluir los motivos psicológicos en la ya difícil definición de los motivos médicos y estéticos».

 Autor: Ramiro Villapadierna

Articulo seleccionado por Josep Tous Andreu

La venta de encendedores sin sistema de seguridad para niños está prohibida desde hoy en todos los países de la Unión Europea (UE), que habrán de retirar este tipo de productos de las tiendas en el plazo de un año, según una normativa comunitaria.Los mecheros considerados peligrosos para los menores -como aquellos que se encienden sólo con presionar un botón- podrán encontrarse en las tiendas durante dicho período, pero su producción y distribución está prohibida desde febrero de 2007, cuando la CE adoptó un paquete de medidas sobre la seguridad general de los productos.
La normativa exige a los estados miembros que controlen la seguridad de los mecheros ordinarios (con rueda y piedra) disponibles en el mercado y también prohíbe los encendedores que por su forma atractiva puedan ser considerados juguetes por los niños.
Esta prohibición pretende reducir los accidentes domésticos relacionados con los encendedores, que al año causan entre 1.500 y 1.900 heridos y entre 34 y 40 muertes en los países miembros, según datos del ejecutivo europeo.
La Comisión define como “resistentes para niños” aquellos mecheros que, “por la fuerza o destreza necesaria para encenderlos”, no puedan ser utilizados por menores de cuatro años.
Según la CE, esta exigencia encarecerá la fabricación de un encendedor entre uno y cinco céntimos de euro y afectará aproximadamente el 98% de los encendedores vendidos en la UE cada año (todos los considerados accesibles para los niños), incluyendo los desechables, los de plástico y los de metal de bajo coste.
En Estados Unidos desde 1995 sólo se permite comercializar mecheros con ese tipo de sistemas de seguridad, lo que ha reducido los accidentes en un 60 por ciento, recuerda la nota.
Los fabricantes europeos que exportan este producto a EEUU aplican desde hace años medidas de ese tipo.
No obstante, la normativa vigente desde hoy no afecta a los encendedores que sean producidos en la UE y exportados a otros países.

Noticia seleccionada por Josep Tous Andreu

EFE Bruselas

El modelo “Gulliver” ha dejado de venderse tras detectar un fallo de fabricación en la barra del arnés central de sujeción, que “podía” aflojarse con facilidad

Ikea España ha retirado del mercado 549 sillas de bebé del modelo “Gulliver” tras detectar un fallo de fabricación en la barra del arnés central de sujeción, que “podía” aflojarse con facilidad, ha informado la misma empresa. La división española de la empresa sueca asegura que las unidades defectuosas corresponden a un número limitado de partidas de un proveedor en concreto y que las tronas afectadas fueron vendidas entre enero y febrero de este año.
Concretamente, los lotes afectados son los pertenecientes al proveedor 13.755 y con números comprendidos entre el 0801 y el 0808. La retirada del producto se ha llevado a cabo en doce países europeos “por precaución” y tras la queja recibida por parte de un consumidor alemán.
Ikea asegura que el problema ya se ha corregido y que las unidades posteriores de ese mismo proveedor, así como la de los demás fabricantes, cuentan con la calidad óptima exigible. Asimismo, explica que la retirada se ha realizado “por precaución” y que en España no se han registrado quejas o reclamaciones acerca del producto.
Todos los consumidores que hayan adquirido una trona de los lotes afectados podrán cambiarla por una nueva, que estará disponible a partir del próximo lunes.

La revista ‘Ser Padres Hoy’ ha retirado voluntariamente del mercado su número de marzo, debido a que el manejo de la boquilla de la cantimplora que le acompaña como regalo promocional puede plantear problemas de seguridad a los niños que la usen, ha informado hoy la editora de la publicación, G+J España.
Por ello recomienda a los compradores de ese ejemplar -el número 400- alejar la cantimplora del alcance de los niños, pese a que el producto “cumple con todos los requisitos de fabricación” de la legislación comunitaria y española en materia de protección de consumidores y usuarios.
Quienes tengan en su domicilio dicha cantimplora pueden llamar al teléfono 902.006.258 habilitado por la empresa, para poder reintegrarles el importe de la misma o facilitarles un regalo equivalente.
G+J España pide disculpas a los lectores de ‘Ser Padres Hoy’, a quienes reitera que la medida adoptada pretende garantizar, ante todo y sobre todo, la seguridad de sus hijos.
En los próximos días, la edición del número 400 estará nuevamente en los quioscos una vez subsanados los motivos causantes de la retirada voluntaria de la revista.

Mi opinión: Este es el modelo a seguir por todas las empresas que detectan que han puesto en el mercado productos que pueden causar algún perjuicio al consumidor.

Josep Tous Andreu