Relaciones con el consumidor / cliente
Asesoramos tanto a empresas como a colectivos en cuanto a:
- Ley de garantías: su interpretación
- Procedimiento de las reclamaciones
- Resolución de conflictos
- Mecanismos de diálogo entre la empresa y el consumidor Mecanismos de diálogo con el consumidor
- Gestión de reclamaciones
- Integración de la tecnología para incrementar ventas y fortalecer relaciones con los clientes …
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