Sí. La normativa vigente obliga a informar de forma visible sobre la posibilidad de acceder a mecanismos de resolución alternativa de conflictos (ADR) y, en el caso de ventas online, a facilitar el acceso a la plataforma ODR de la Comisión Europea.
Os ayudamos a incorporar correctamente esta información en los textos legales de vuestra web, contratos y comunicaciones, cumpliendo con lo establecido en la legislación.