Antes de formalizar la venta de un producto, la empresa debe garantizar al consumidor el acceso a toda la información precontractual exigida por la legislación, que incluye entre otras:
- Características esenciales del producto.
- Precio total
- Condiciones de venta, modalidades de pago, entrega y ejecución.
- Existencia y condiciones de la garantía legal y, en su caso, de garantías comerciales.
- Derecho de desistimiento, cuando sea aplicable, y procedimiento para ejercerlo.
Desde nuestra consultoría os asesoramos en cómo presentar esta información de forma clara, veraz y accesible en todos los canales de venta: físico, online, marketplaces o distribuidores.