Información al Consumidor

Soporte y Consultoría

Ofrecemos soporte técnico y consultoría especializada a las empresas en la adecuación de la información al consumidor incluida en el producto, su embalaje y la documentación asociada a la normativa vigente de la Unión Europea, así como en la revisión del mensaje publicitario y de los materiales promocionales.

Asesoramos a las empresas en la definición, revisión y validación del etiquetado, marcado e instrucciones de uso. Nuestro servicio abarca, entre otros aspectos, los requisitos de etiquetado de seguridad, advertencias obligatorias, identificación del producto y del operador económico, idiomas exigidos y coherencia entre el producto, el packaging y el manual de usuario.

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Productos Seguros

Revisamos mensajes comerciales, vídeos de promoción y otros contenidos de comunicación para ayudar a evitar que puedan inducir a un uso no previsto del producto o generar confusión sobre el público al que va dirigido y el uso esperado por el fabricante.

Asimismo, apoyamos a las empresas en el análisis de las declaraciones del producto, orientándolas para que sean claras, fundamentadas y alineadas con la legislación aplicable, especialmente en materia de sostenibilidad, evitando mensajes que puedan dar lugar a interpretaciones engañosas o a prácticas de greenwashing.

En definitiva, acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de puesta en el mercado, reduciendo riesgos regulatorios, evitando no conformidades y facilitando el acceso de sus productos al mercado europeo con plenas garantías de cumplimiento.