Incidencias y reclamaciones

Gestión y registro de incidencias y reclamaciones

Servicio especializado para la gestión y registro de incidencias y reclamaciones de producto. Facilitamos herramientas y asesoramiento para extraer información clave para la seguridad de sus productos a partir de reclamaciones e incidencias.

 

Acompañamos a las empresas en el análisis de las incidencias y reclamaciones de producto con el objetivo de extraer información esencial relacionada con la seguridad de sus productos.

Gestión de incidencias y reclamaciones
mitigar riesgos en uso de productos

Identificación de riesgos

Trabajamos en la identificación de patrones, tendencias o situaciones que puedan evidenciar posibles deficiencias o riesgos para la seguridad del producto, ayudando a detectar de forma temprana aspectos que puedan comprometer su uso seguro por parte del consumidor.

Disponemos de una herramienta propia: My Flagger desarrollada específicamente para el análisis de la peligrosidad de los productos y gestión de reclamaciones, que permite identificar, evaluar y priorizar los riesgos de manera eficiente y consistente.