La gestión eficaz de reclamaciones es clave para detectar posibles riesgos asociados a los productos comercializados. Recomendamos implementar un sistema de registro que permita extraer de las reclamaciones información que puede resultar vital para la continuidad de la empresa.
Disponemos de herramientas y software especializado que permiten automatizar este proceso, generar informes periódicos, y establecer alertas tempranas ante patrones de riesgo. Esto facilita la toma de decisiones correctivas y la trazabilidad de las acciones adoptadas.