¿Qué información debe estar disponible antes de la compra en canales digitales?

La venta online está regulada de forma exhaustiva por la legislación europea. Antes de formalizar la compra, el consumidor debe recibir, de forma clara y accesible:

  • La identificación del vendedor, incl. dirección y contacto.
  • Las características esenciales del producto.
  • El precio total
  • El plazo y condiciones de entrega.
  • El derecho de desistimiento y condiciones de devolución.
  • La existencia de garantías legales y comerciales.